Prueba chat Facebook desde la web | El blog de Martin Maletta Prueba chat Facebook desde la web | El blog de Martin Maletta

domingo, 6 de diciembre de 2015

Prueba chat Facebook desde la web

Actualización de Facebook mejora los canales de comunicación entre clientes y empresas.



En este post estoy probando la última actualización del page plugin de Facebook que ahora permite insertar cajas para recibir mensajes instantáneos desde la web, como puedes ver acá:




Sin duda los plugins sociales son una herramienta muy importante para el marketing en Facebook, pero ahora un restaurante, por ejemplo, podría aceptar pedidos directamente via chat de Facebook desde su propia web, los usuarios ahora podrán elevar una queja o comentarios de manera más rápida y directa,  también puede ser muy útil para noticias, artículos, estudios, etc, donde los lectores o visitas a la web puedan comentar o comunicarse directamente con el autor, en fin, las ventajas de la comunicación entre clientes y empresas son obvias y cada día más necesarias.
Esto también es una acción para promover el uso de su plataforma de mensajería.
Facebook actualiza así el plugin que también da otras opciones nuevas (eventos) a la clásica "timeline".
¿Te parece necesario instalarlo? ¿Lo viste en alguna web ya?