12 palabras para ser un community manager (y no morir en el intento) | El blog de Martin Maletta 12 palabras para ser un community manager (y no morir en el intento) | El blog de Martin Maletta

sábado, 9 de agosto de 2014

12 palabras para ser un community manager (y no morir en el intento)


A continuación una pequeña reseña de términos que todo CM debe conocer para poder realizar su trabajo con éxito, y sobre todo hoy por hoy cuando la cantidad de "seudos" Community managers aumenta de manera alarmante.



El consejo es fácil: Si tienes una empresa busca a profesionales para que te asesoren, si eres un Community manager nuevo, continua aprendiendo constantemente

SEO: (Search Engine Optimization) Posicionamiento en los buscadores de manera orgánica

SEM: (Search Engine Marketing) Pagar por anuncios en los resultados de los buscadores web

SMO: (Social Media Optimization)  Estrategia online y acciones llevadas a cabo en redes sociales con fines publicitarios o comerciales

SMS: (Social Media Strategist) El cerebro detrás de la estrategia de marketing en redes sociales

SMM: (Social Media Manager) El encargado de realizar las acciones programadas en la estrategia de marketing en redes sociales y coordinar al CM

CM: (Community Manager) El responsable de la comunidad y de las publicaciones día a día

VIRAL: Contenidos que se comparten y se hacen muy populares rápidamente

ROI: (Return on investment) Representa una herramienta para calcular el beneficio de una empresa en relación con su inversión

ADS: (Advertising) Publicidad pagada en webs o redes sociales

ENGAGEMENT: (afinidad) Es el termino que se utiliza para referirse al grado de "enganchamiento" entre los usuarios y las marcas

LEAD: (Prospecto) Potencial cliente y seguidor de la marca

ONLINE REPUTATION: Es lo que los usuarios recuerdan de la marca según su presencia online

Espero que te sirva para algo esta pequeña lista de puntos a tener en cuenta cuando se habla de Marketing online.